COBERTURA

Hacemos envíos a todo Chile. Para entregas en la región Metropolitana trabajamos con wareclouders y para despacho a regiones lo hacemos a través de Bluexpress. En el momento que tu pedido salga de nuestras bodegas, te llegará un correo con un número de seguimiento.

PLAZOS DE ENTREGA

Los plazos de despacho varían en función a donde te encuentres.

La fecha de entrega se considera desde la confirmación del pago, la cual puede tardar hasta un día hábil, en caso de transferencia.

Las entregas se realizan de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 horas, éstas se pueden entregar a terceros (familiares o conserjes).

Es responsabilidad del cliente enviar una dirección válida que asegure la recepción del encargo en el horario de entrega. Las demoras causadas por: la ausencia del cliente al momento de la entrega, información de registro
incorrecta, la negativa del cliente para aceptar el envío y el cambio de domicilio, no son responsabilidad de Grana. Cualquiera de estos casos son responsabilidad del cliente, quien deberá pagar nuevamente para coordinar el
reenvío.